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数字校园系统中的关键协同要素——第四节 数字校园系统中的信息流

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信息孤岛困扰数字校园,各部门之间彼此独立,沟通交流较少,学生、教师、教育管理者等需要重复填写报表信息。这种现象存在的一个重要原因,就是业务部门之间信息沟通不流畅。数字校园作为突破信息孤岛的解决方案,担负着突破业务部门界限,促进资源共享和信息共享的重任。

一 数字校园系统中的信息

数字校园系统中的每个业务流程执行时,都有与之对应的信息传播与流动。业务流程中信息传播与流动,也就是业务流程中的信息流。信息流的形成有两个基本条件,即信息和信息通道,信息在信息通道中的流动则形成信息流。由于很多业务流程、既涉及学校横向部门,又涉及学校的纵向部门。这就意味着信息流既有横向流动,也有纵向流动。

(一)学生学习业务流程中的信息

从对学生学习业务流程的分析,可以归纳出学生学习业务流程中的信息(见图5 -9),主要有学籍信息、选课信息、课程学习记录信息、参加社团组织信息、考试成绩信息、实习或见习信息、学生学位论文选题、开题、撰写、答辩信息、学生肄业或转学信息、学生升学信息、学生就业信息等。

(二)教师教学业务流程的信息

从对教师教学业务流程的分析,可以归纳出教师教学业务流程中的信息(见图5 -10),主要有教师应聘信息、教师资格证信息、教师岗前培训信息、教师参加继续教育信息、教师自学信息、教师设计与开发课程信息、教师授课信息、学生评教信息、教师离职信息、教师退休信息等。

(三)教学研究业务流程信息

从对教学研究业务流程的分析,可以归纳出教学研究业务流程中的信息(见图5 -11),主要有课题申报通知信息、课题评审信息、课题立项信息、签订课题研究合同信息、研究经费信息、课题研究开展信息、课题结题申请信息、专家评审课题结题材料信息等。

(四)保障服务业务流程信息

从对保障服务业务流程的分析,可以归纳出保障服务业务流程中的信息(见图5 -12),主要有服务请求信息、校园安全信息、医疗保障信息、餐厅就餐信息、超市购物信息、图书借用信息、场地预约信息、教职工离职信息、学生毕业信息、户籍信息、档案信息等。

(五)协同办公业务流程中的信息

从对协同办公业务流程的分析,可以归纳出协同办公业务流程中的信息(见图5 -13),主要有学校日常事务管理需求信息、文件转发信息、文件批阅信息、行政管理协调信息、学生注册信息、学生转学信息、课程安排信息、教学评价信息、经费人账信息、经费支出信息、课题申报信息、人才招聘信息、餐饮服务信息、中止管理信息等。

二 数字校园系统中的信息流通

在数字校园系统中,信息网络中心将院系、研究所、教务处、财务处、后勤处等业务部门通过信息流连接在一起,数字校园系统中的信息流通如图5-15所示。信息网络中心将各业务部门在业务流程中产生的信息流汇集在一起,这些信息流根据实际业务需要,从一个业务部门流动到其他业务部门。

在教育信息化发展的过程中,很多学校出现了“信息孤岛”现象,各部门之间互相独立,分别建设自己的应用系统,数据采集缺乏统一的标准,导致部门之间信息流动不畅。推进数字校园建设的一个重要的目的就是打破“信息孤岛”现象,重构学校各业务部门的业务流程,使各业务部门之间的信息实现无障碍流动和传播。

小结

数字校园系统中的关键协同要素研究框架如图5-15所示,本章对数字校园系统中的利益链、领导力、业务流程和信息流进行了剖析,对数字校园发展来说,这四个要素非常重要,发展水平搞的数字校园应该有完整的利益链,很强的信息化领导力,尤其是跨部门的协同管理与领导能力,数字校园系统与业务流程有较好的耦合性,数字校园系统中的信息传播与流动通畅。

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