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协同办公系统的发展

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协同办公系统的前身是办公自动化系统,是由办公自动化系统发展和引伸而来的,协同办公系统的发展历程某种程度上讲就是办公自动化系统的发展历程。办公自动化系统(Office Automation,简称OA)是指利用现代化办公模式和信息技术手段相结合起来的一种办公方式。它是一项新的技术应用领域,是信息化的必然产品,是信息化的重要体现,具有非常活跃和强大的生命力,在不同的领域,它的叫法也不相同,在政府机关中,它叫做电子政务,在企事单位中,它叫做0A,即办公自动化系统。它主要采用了计算机技术、通讯网络技术、数据库技术,基于工作流的概念,以计算机为平台,改变了传统低效的手工和纸质的办公方式,为政府机关和企事业单位提供了现代高效的集成化、工作流的办公方式,为提高办公效率、综合管理水平以及领导决策的科学性、准确性服务。

国外主要发展阶段

第一阶段:20世纪50年代——70年代。20世纪50年代,处于刚刚起步的阶段,主要是在美国、日本等国家运用,最初只具备有简单的电子数据处理功能,而且只有运用在国防军事领域当中。到了20世纪60年代,计算机的运用开始从军用领域发展到了民用领域,民间办公业务才开始使用了计算机,但由于计算机制造成本高、性能还比较单一等因素的影响,当时计算机的发展速度还很慢,在办公领域没有得到大规模的应用,所以当时的系统只是一个单一的管理信息的系统(MIS)。20世纪70年代,随着计算机硬件和应用系统的发展,计算机的应用。

第二阶段:20世纪70年代中叶——80年代中叶。这个时期,随着20世纪70年代后期计算机的发展越来越小型化,以及计算机在民用领域得到推广,使得协同办公系统在各个领域得到了快速的推广应用,美国的各级政府部门、各大型企业单位等都组建了自己的系统,还建立了基于网络的信息共享和传输的系统。这个时期的系统主要的特征是网络化比较明显,使得部门之间的办公信息的共享和传输非常方便、高效。另外,由于计算机硬件技术和软件技术得到了进一步发展,系统的集成学科领域的研究也得到了突破性进展,从而使得办公系统模型、工作流程等方面的理论研究得到重视和增加,不断加快了办公管理科学的发展。

第三阶段:20世纪80年代中叶——90年代中叶。这个时期,计算机技术和通信技术得到了充分结合发展,是这个时期协同办公系统发展中的主要特点,这也使得办公自动化技术得到更加便利和完备的发展。另外,这个时期,计算机网络和电子信息网络的全球化已经开始建立,计算机网络通信协议规范及体系也开始建立健全和发展应用,这使得协同办公系统更加成熟和完善。

第四阶段:20世纪90年代中期至今。这个时期,随着信息技术的快速发展,信息通信技术和处理技术也得到了空前的发展,且两者的发展得到了很好的结合,从而出现了高度一体化的大型网络协同办公系统,并得到了很好的使用。

国内发展现状

第一阶段:20世纪80年代——90年代后期,属于文件型办公系统。主要以个人办公电脑和配套办公设备为主要标志,这个时期的办公系统主要是运用单机版的办公应用软件,进行电子化文字处理和数据统计,实现了由纸质办公载体向计算机辅助的转变,即无纸化办公。但当时的系统没有相对应的应用系统软件支持,仍以个人单独办公为主,功能的应用系统支持,不能实现信息共享和交流,信息是孤立的。到了20世纪90年代,随着计算机技术和网络技术的快速发展,政府部门单位开始构建网络系统,开发了邮件系统和应用系统,初步实现了部分信息的审批和流转功能,开始有了办公自动化系统的雏形和概念。

笫二阶段:威廉希尔体育APP——威廉希尔体育APP,属于协同型办公系统。主要以协同办公和网络技术为主要特征,实现了数据处理到信息处理的跨跃。这个阶段主要以工作流为中心,协同办公系统更多的是担当信息通道的角色,即将办公收发文件从传统的纸质手工传阅方式转向工作流自动化方式,建立了各部门之间的协同工作的环境和模式,提高了管理水平和工作效率。协同办公是这一阶段协同办公系统的主要特点。

第三阶段:威廉希尔体育APP——威廉希尔体育APP,属于知识型协同办公系统。主要以知识管理为主要特征,实现了信息处理到知识处理的跨跃。随着协同办公系统的深入应用,人们对其要求也越来越高,不断整合相关技术和理念,从而产生了以“知识管理”为思想,以“门户”为主要技术手段,以“协同”为工作方式的全新系统,它整合了部门内部各种信息资源,并将知识管理的思想融合到日常的办公系统管理当中,人们把这种模式称之为“知识型协同办公系统"。这个时期的协同办公系统不仅是部门日常办公的平台,也是知识管理的平台,办公自动化系统变成了单位的管理支撑平台,这一阶段的协同办公系统融合了知识管理、信息处理、协同办公(业务流程)于一体的应用系统。

第四阶段:威廉希尔体育APP——今后,属于智能型协同办公系统。随着计算机技术、通讯网络技术、数据库技术等信息技术的发展和工作流的运用,协同办公系统将向面向决策支持和应用集成的方向发展,这一发展阶段将更注重系统对部门辅助决策的作用和效率,从而达到提供决策支持、商业智能等服务,这将是协同办公系统未来的发展方向和趋势。

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